Política de privacidad

Qué datos recojo

• Compras: nombre, correo electrónico y los datos de la orden (producto, monto, estado del pago). Los datos de tu tarjeta o cuenta los procesa Mercado Pago; yo no los recibo ni los guardo.
• Acceso a tu academia (/mi-curso): el correo, el nombre y el identificador de tu cuenta de Google cuando inicias sesión, para vincular tus compras.
• Formularios de contacto o interés: el correo, el nombre si lo indicas y el producto que te interesa.
• Asistente de chat del sitio: los mensajes que escribes, que se envían a un proveedor de IA para generar la respuesta. No escribas datos sensibles en el chat.
• Analítica: páginas visitadas, clics y eventos de compra de forma agregada, para entender qué contenido funciona. En campañas pagadas pueden activarse los píxeles de Meta o TikTok para medir resultados.
• Preferencias en tu navegador: el tema (claro u oscuro) y el idioma se guardan en el almacenamiento local de tu dispositivo.

Para qué los uso

• Procesar tu compra, enviarte el acceso, la grabación y los materiales, y avisarte de cambios en tu cohorte o sesión.
• Responder tus consultas por correo o WhatsApp.
• Medir y mejorar el sitio y las campañas.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.

No vendo tus datos. Solo te enviaré comunicaciones promocionales si me diste tu correo para eso, y puedes darte de baja cuando quieras.

Con quién se tratan

Uso proveedores que tratan datos por encargo y solo para prestar su servicio:

• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Google Firebase: inicio de sesión, base de datos de órdenes y analítica (Google Analytics).
• Vercel: alojamiento del sitio y analítica web.
• Brevo: envío de correos transaccionales.
• Anthropic: generación de respuestas del asistente de chat.
• Meta y TikTok: medición de campañas, solo cuando sus píxeles están activos.

Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera de Perú. Se eligen proveedores con medidas de seguridad reconocidas.

Cuánto tiempo los conservo

Los datos de compra se conservan mientras sean necesarios para darte acceso al contenido y para cumplir obligaciones contables y legales. Los datos de contacto se conservan hasta que pidas su eliminación.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Escribe a dmsantillana2705@gmail.com indicando tu solicitud; respondo en un plazo de 3 días hábiles para confirmar la recepción y los siguientes pasos. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Menores de edad

Los productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, compra con la autorización de tu madre, padre o tutor.

Cambios a esta política

Si cambia la forma en que trato tus datos, actualizaré esta página y su fecha de actualización.